服務中心/流程須知

廣告申請：詳細填寫《廣告申請》?！稄V告申請單》上必須清楚說明廣告地點（戶外廣告、室內廣告）、內容（哪個品牌）、形式（燈箱廣告、楣頭廣告、車身廣告）、類別（噴繪或其他）及其他要求（是否留邊）等，是否涵括費用，以及支付方式?？头藛T收取《廣告申請單》按照相應內部工作流程呈廣告市場策劃部、營銷管理中心、專賣店管理中心進行評審，評審通過后由廣告策劃部與客戶取得聯系，落實廣告的完成。

退換貨申請：填寫《退貨申請表》時需注明退換貨原因，是質量問題退貨，還是滯銷退貨。如若是質量問題退貨，省外需有客戶將問題樣片寄到我司檢測，而省內由送貨司機將問題樣片帶回我司檢測?？头藛T收取《退貨申請表》按照相應內部工作流程電聯通知客戶，接受相關退貨。

產品質量投訴抱怨：與客服人員致電或書面投訴我司產品質量問題，需第一時間反饋事故發生地點、時間、經過、問題產品狀態描述、生產日期(批次）、造成事故的嚴重程度、使用工具類型、功率等信息，根據此相關信息后反饋給品控部，由品控部對樣片進行檢測并出具書面檢測報告，反饋給客戶，直至客戶滿意為止。